Somos una pequeña empresa panameña que busca incursionar en el mercado del Turismo, a través de la venta de paquetes turísticos accesibles y variados, que te permitirán conocer Panamá, un país lleno de diversidad.
Actividad de la empresa: Servicios Turísticos que se ofrecerán a través de nuestro sitio web para todo público, y que se brindarán en Panamá.
Análisis del mercado:
- Entorno: El turismo en Panamá, es una actividad que se viene desarrollando con más fuerza hace pocos años, ya que representa una de las principales fuentes de ingreso para el país. Muchas empresas se desenvuelven en este entorno, lo cual representa variedad para el cliente.
-Competidores: Actualmente en Panamá existen pocas empresas que brindan servicios turísticos a través de la web, es por esto que el número de competidores respecto de nuestra empresa, es bajo. Pero podrían de igual forma considerarse competencia aquellas que cuentan con una estructura presencial.
-Agentes públicos: El turismo es promocionado por el Gobierno de Panamá, a través de la Autoridad de Turismo de Panamá y el Instituto Panameño de Turismo, mediante los medios comunicacionales.
-Clientes: Panama Tour, confía en la capacidad de crecimiento que brinda el mercado turístico junto con las herramientas tecnológicas del mundo actual, con lo cual busca satisfacer la necesidad de los turistas de contar con un itinerario o plan de viajes programados, en donde se les brinde atractivos de muy buena calidad cercanos a la ciudad de Panamá, tanto de belleza paisajística, riqueza geográfica y de interés cultural.
Comercialización:
-Precio de venta: los precios de nuestro servicio dependen del paquete turístico que el cliente elija, lugar y tiempo de estadía, y si desea se le brinden servicios adicionales no incluídos.
-Servicios: los paquetes turísticos permitirán al cliente conocer la Ciudad de Panamá, las playas o ambas.
Personal: Como nuestra empresa es virtual, sólo se requerirá de los servicios de dos (3) personas:
-2 guías turísticos
-1 diseñador web, quien trabajará desde su domicilio o lugar de su elección
Financiamiento: Panama Tour se financiará inicialmente con el capital aportado por su dueña, y luego a través de los ingresos que se reciban por la prestación de los servicios.
Aspectos formales para el funcionamiento de la empresa:
-Inscripción de la empresa en el Registro Nacional de Turismo a través del portal PanamáEmprende
-Cumplir con la Ley de Turismo de Panamá
- Cumplir con la Ley de Internet. Principales obligaciones recogidas en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) y en la Ley General de Ordenación de Comercio Minorista (LCM)
Apectos tecnológicos:
Internet como herramienta publicitaria y de marketing al servicio de la empresa:
Ventajas de la publicidad online
Captación de clientes
Obtener registros de usuarios para la base de datos de empresa
Agencia interactiva
Conexión de banda ancha, que permita navegar en forma rápida a través de la Web
Página Web, medio a través del cual trabajaremos y brindaremos las ofertas a los clientes.
Business to Business, Business to Commerce
Herramientas como CRM y ERP
Ejemplos de empresas virtuales que ofrecen servicios turísticos
Edreams.es: empresa española que ofrece consultas de itinerarios y precios, así como reservas de plazas hoteleras, a diferentes destinos del mundo (www.edreams.es)
Turismovirtual.cl: empresa chilena que ofrece promociones y paquetes turísticos a lo largo del territorio chileno. (www.turismovirtual.cl)
Logitravel: empresa que ofrece cruceros, vuelos, paquetes turísticos, hoteles, alquiler de autos, entre otros, desde España hacia diversos destinos. (www.logritavel.com)
Buscador Turismo: empresa virtual que le brinda a los usuarios, la posibilidad de encontrar hoteles, vuelos, alquiler de autos y empresas de turismo, en algunos países como Panamá, Brasil, Canadá, Croacia, entre otros. (www.buscadorturismo.com)
Aplicación de:
Customer Relationship management (CRM): comprende el servicio que se le brindará a nuestros clientes, para lo cual buscamos recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. Trabajaremos, para conocer las necesidades de los mismos y así poder adecuar nuestros paquetes y mejorar la calidad en la atención.
Los clientes nos brindarán información, a través de la página web, en donde para las reservaciones o consultas deberán enviarnos sus datos, los cuales nos permitirán formar una base de datos.
Reservaciones – Guest Book – Encuesta: Les gusta la página?
Business to Business (B2B): el comercio electrónico nos permitirá establecer las relaciones con las distintas empresas con las cuales trabajaremos, como será la comunicación rápida y segura que tendremos con los hoteles, restaurantes, agencias de viaje y líneas aéreas.
Business to Commerce (B2C): Se realizará a través de la venta de servicios turísticos a un cliente que está ubicado físicamente en cualquier lugar. Algunas de las ventajas que nos brindará serán:
Las ventas se realizarán sin límites fronterizos, es decir, podremos abarcar un mayor público objetivo, con bajo costo de comunicación y transacciones.
Posibilidad de negociar directamente con el cliente, lo que genera una relación más directa entre ambos.
Reduce el tiempo de lanzamiento de nuestro servicio al mercado.
El cliente podrá conocer la disponibilidad de servicios que la empresa ofrece, en forma rápida y accesible
Crear una imagen de la empresa al mundo, una imagen profesional y actualizada
Podremos informar y responder las consultas de los clientes en menor tiempo, conocer sus opiniones e inquietudes.
Cotizaciones en línea.
En nuestra pag. web http://www.panamatour.webgarden.es/ encontrará:
Quiénes Somos
Panamá, un paraíso por descubrir
Somos una pequeña empresa panameña que busca incursionar en el mercado del Turismo, a través de la venta de paquetes turísticos accesibles, y variados, que te permitirán conocer Panamá, un país lleno de diversidad. También deseamos que el mundo entero pueda disfrutar de la cálidez de la gente, degustar un sin fin de sabores, admirar la flora y fauna panameña y los bellos paisajes que nos ofrece el país Centro del mundo y Corazón del Universo.
Para satisfacer todas tus necesidades tenemos :
1. Convenios con los mejores hoteles tanto en la ciudad capital como al interior del país, en donde le harán sentir como en casa, estos son:
-Hotel Miramar Intercontinental
-Hotel Sheraton Panamá
-Decameron, hotel & resort
-Hotel Bocas del Toro
2. Convenios con líneas aéreas, que te permitiran tener un viaje placentero y directo, estas son:
-Copa Airlines
-Continental Airlines
-Iberia
Para más consultas favor escribirnos (Reservas).
¡Los esperamos pronto en Panamá!
Paquetes Turísticos
Ciudad de Panamá (3d 2n)
Hotel Miramar Intercontinenatal, Hotel Sheraton Panamá
Día 1: Recorrido al Canal de Panamá y Visita al Cerro Ancón (Centro Cultural Mi Pueblito)
Día 2: Visita al Casco Antiguo y a las Ruinas de Panamá La Vieja
Día 3:Visita al Zoológico Summit y al Smith Sonian, luego un recorrido completo por la Ciudad hasta Isla Flamenco
U$929, U$899
Ciudad de Panamá y Playas (4d 3n)
Hotel Sheraton Panamá y Decameron beach & resort
Día 1: Recorrido al Canal de Panamá y Visita al Cerro Ancón (Centro Cultural Mi Pueblito)
Día 2 y 3: Traslado al Hotel Decameron donde podrá disfrutar de sus confortables habitaciones, exquisita comida, bebidas ilimitadas y actividades
Día 4: Volvemos a la ciudad capital para hacer un recorrido por la ciudad y dar un paseo por el Coastway U$1,299
Playas (5d 4n)
Decameron beach & resort y Hotel Bocas del Toro
Día 1 y 2: Traslado al Hotel Decameron donde podrá disfrutar de sus confortables habitaciones, exquisita comida, bebidas ilimitadas y actividades
Día 3 y 4: Nos trasladamos hasta Bocas del Toro, para disfrutar su arena blanca y aguas azuladas, además de todos los paisajes que esta Provincia nos brinda.
Día 5: Volvemos a la ciudad capital para dar un recorrido por toda la ciudad.
U$1,499
